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Smart Ziele – Erfolgreich Mit S.M.A.R.T. Formulierten Zielen | marketingziele smart beispiel neues Update

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SMART Ziele – erfolgreich mit S.M.A.R.T. formulierten Zielen
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SMART steht für Spezifisch Messbar Attraktiv Realistisch Terminiert. Die SMART Methode dient vor allem in der Projektmanagement dazu, Ziele smart zu formulieren. Mehr Infos dazu auf https://studyflix.de/
Doch auch im eigenen Studium kann sie hilfreich sein! Durch die Anwendung des SMART Modells soll dir also erleichtert werden, zukünftige Vorhaben erfolgreich umzusetzen.
Du kennst das bestimmt auch. Wer sagt nicht am Anfang vom Semester: „Dieses Semester wird alles anders! Ich werde schon während dem Semester für alle Kurse lernen!“ und am Ende sitzt du wieder eine Woche vor der Klausur mit viel zu wenig Zeit bis spät abends in der Bib.
Allgemein gesagt heißt das also, wer von Anfang an keine klaren Vorstellungen hat, was und wie er etwas erreichen will, kann auch nicht an seinem Ziel ankommen. Und genau hier greift die SMART Methode. Sie vereinfacht das Formulieren von Zielen. Dafür müssen fünf Kriterien eingehalten werden:
S – Spezifisch
Ein Ziel sollte so spezifisch, also so genau und konkret, wie möglich definiert werden. Dabei geht es nicht darum, das Ziel möglichst ausführlich zu beschreiben, sondern am besten sollten in einem einzelnen Satz alle Angaben und Bedingungen möglichst präzise angegeben werden.
M – Messbar
Um beispielweise nach einem Projekt das Erreichen der gesetzten Ziele überprüfen zu können, müssen diese von Anfang an messbare Parameter enthalten. Bei quantitativen Zielen, wie Kostenminimierung, stellt das kein Problem dar. Deutlich schwieriger sieht es allerdings bei qualitativen Zielen aus. Hier muss versucht werden, die Ziele quantifizierbar zu gestalten. Beispielsweise lässt sich die Kundenzufriedenheit durch Kundenbefragungen mit einem Punktesystem darstellen.
A – Attraktiv
Die Idee ist es, Ziele positiv zu formulieren, um eine intrinsische Motivation zur Zielerreichung auszulösen. So erscheint die notwendige harte Arbeit als gerechtfertigt.
Besonders wichtig ist hierbei, das „Warum“ des Ziels anzugeben. Also anstatt lediglich die Erhöhung der Kundenzufriedenheit als Ziel zu haben, sollte vielmehr eine höhere Kundenzufriedenheit zur Haltung von existierenden Kunden der Ansporn sein. Damit können sich Angestellte oder Teammitglieder besser identifizieren, als mit wagen Vorgaben.
R – Realistisch
Ja, es ist so offensichtlich wie es klingt. Ziele müssen realistisch, das heißt, im Rahmen der zur Verfügung stehenden Ressourcen (z.B. Zeitplan, Budget) realisierbar sein. Realistische Ziele können auch die im vorherigen Punkt genannte Motivation erhöhen. Selbstverständlich sollen die Ambitionen hier immer noch hoch sein, aber eben nicht überfordern. Denn das endet meist in Frustration.
T – Terminiert
Wie bereits erwähnt, müssen Ziele an einen Zeitplan geknüpft sein. Damit sich Projekte nicht ins Unendliche ziehen, ist eine Terminierung besonders wichtig. Angaben wie „in ein paar Jahren“ gelten dabei allerdings nicht. Es muss sich um ein genaues Datum bzw. eine exakte Zeit handeln, zu dem/der das Ziel erreicht werden soll. Dieser Termin gilt gleichzeitig als Kontrollpunkt. Es kann also festgestellt werden, inwiefern man das Vorgenommene umsetzen konnte.
Die Terminierung spielt aber nicht immer eine Rolle. Handelt es beispielsweise um bloße Einhaltung eines bestimmten Budgets ist diese nicht an einen Zeitraum geknüpft. Das T von SMART Ziele fällt hier also aus.
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